Políticas de compra y servicio.

Pedidos y pagos

El pedido se confirma cuando Mercado Pago informa una aprobación válida por el importe exacto. Una redirección desde el checkout no confirma por sí sola el pago.

Si el pago no se completa dentro del plazo indicado, la reserva de stock puede liberarse. Ante pagos duplicados, importes diferentes o estados inconsistentes, el taller revisará el caso antes de preparar el pedido.

Envíos por Andreani

Enviamos a todo el país. El cliente informa calle, altura, localidad, provincia y código postal. El taller cotiza el costo real y el cliente acepta el total antes de pagar.

Después del despacho se publica el número de seguimiento. Los plazos, zonas de cobertura y condiciones dependen de Andreani. Si el domicilio tiene datos incorrectos, el cliente debe avisar antes del despacho.

Retiro en el taller

También podés retirar sin cargo en Calle 10 256, General Pico, La Pampa. Esperá la confirmación de “Listo para retirar” antes de acercarte.

Cambios y devoluciones

Contactá al taller desde Soporte online antes de enviar un producto. La solicitud se evalúa según el estado del artículo, su uso y la normativa aplicable. No envíes mercadería sin una indicación del taller.

Privacidad

Usamos los datos de cuenta, vehículo, dirección y pedido para operar el servicio, coordinar la entrega y responder consultas. Las fotos de vehículos quedan disponibles únicamente para el cliente y el taller autorizado.

Las imágenes de productos y los datos de pedidos se almacenan para gestionar la compra, stock, soporte y seguimiento.

Soporte

El soporte online es una conversación asincrónica con el taller; no garantiza respuesta inmediata. Para consultas sobre un pedido, asociá el número de pedido.